سام سرویس
راهنمای یخچال

یخ‌ساز یخ نمی‌دهد یا آبسردکن آب نمی‌دهد

آبسردکن و یخ‌ساز از یک مسیر آب تغذیه می‌شوند. اگر هر دو کار نمی‌کنند، ایراد در ابتدای مسیر است؛ اگر فقط یکی، در شاخه همان یکی.

۴ دقیقه مطالعهبه‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵نویسنده: سرویس‌کاران نمایندگی ۲۰۰۱۸۶
یخچال ساید بای ساید سامسونگ با آبسردکن در آشپزخانه

عیب‌یابی آبسردکن و یخ‌ساز

پیش از باز کردن هر بخشی، دستگاه را از برق بکشید.

  1. شیر آب ورودی را چک کنیدشیر انشعابی که آب را به یخچال می‌رساند باید کاملاً باز باشد.
  2. قفل پنل را بررسی کنیداگر نماد قفل روی نمایشگر روشن است، آبسردکن کار نمی‌کند؛ دکمه قفل را ۳ ثانیه نگه دارید.
  3. فیلتر را عوض کنیدفیلتر قدیمی‌تر از ۶ ماه جریان آب را کم می‌کند. پس از تعویض، چند لیوان آب بگیرید تا هوای مسیر خارج شود.
  4. مخزن یخ را جا بیندازیدمخزن را بیرون بکشید و تا انتها برگردانید؛ چشمک زدن Ice Off با همین رفع می‌شود.
  5. یخ‌زدگی لوله درب را رفع کنیداگر یخ‌ساز کار می‌کند ولی آبسردکن نه، لوله داخل درب احتمالاً یخ زده؛ دمای فریزر را کمی بالاتر (مثلاً منفی ۱۸ به‌جای منفی ۲۲) تنظیم کنید.

چه وقت سرویس‌کار لازم است؟

  • ارور 39E، 33E یا 8E روی نمایشگر.
  • با فیلتر نو و فشار کافی، هیچ آبی نمی‌آید و صدای کلیک شیر برقی هم شنیده نمی‌شود.
  • آب از پشت یخچال یا زیر آبسردکن نشت می‌کند.
  • یخ داخل قالب گیر کرده و موتور یخ‌ساز صدای تلاش می‌دهد.

فیلتر آب یخچال پرتعویض‌ترین قلم در پرونده‌های قطعه ماست؛ اگر آب ورودی ساختمان شما رسوب زیادی دارد، فاصله تعویض را کوتاه‌تر کنید.

پرسش‌های پرتکرار

بعد از تعویض فیلتر آبسردکن قطره‌قطره می‌دهد، چرا؟

هوا در مسیر مانده است. چند لیوان پشت سر هم آب بگیرید تا جریان عادی شود. اگر درست نشد، فیلتر را دوباره جا بیندازید.

نمایندگی رسمی سام سرویس ۲۰۰۱۸۶

کد خطا یا علامت را بگویید؛ بقیه‌اش با ما.

۰۲۱-۷۷۵۱۶۰۱۶۰۲۱-۹۱۵۵۰۰۷۵