تعمیر مایکروویو و مایکروفر سامسونگ و سام
نمایندگی رسمی سام سرویس، کد ۲۰۰۱۸۶
ساعت کاری: شنبه تا پنجشنبه ۰۸:۰۰ تا ۱۷:۰۰
مایکروویو روشن میشود ولی غذا را گرم نمیکند، داخلش جرقه می‌زند، یا ارور SE نشان می‌دهد؟ تعمیر مایکروویو به‌خاطر ولتاژ بسیار بالای داخل آن فقط کار متخصص است؛ سرویس‌کار نمایندگی رسمی آن را ایمن و با قطعه اصلی تعمیر می‌کند.
ایرادهای رایج
هشدار ایمنی
هرگز بدنه مایکروویو را باز نکنید. خازن ولتاژبالای داخل مایکروویو حتی ساعت‌ها پس از کشیدن دوشاخه می‌تواند برق کشنده نگه دارد. تعویض فیوز یا هر قطعه داخلی را به سرویس‌کار آموزش‌دیده بسپارید.
مایکروویوهایی که تعمیر میکنیم
مایکروویوهای ساده، گریل‌دار و کانوکشن (مایکروفر) سامسونگ و سام، رومیزی و توکار. اگر مدل دقیق را از برچسب داخل درب یا پشت دستگاه بگویید، سرویس‌کار با قطعه احتمالی لازم مراجعه می‌کند.
تعمیر یا خرید نو؟
ایرادهایی مثل میکروسوییچ درب، فیوز، موتور صفحهگردان، صفحه میکا و پنل لمسی معمولاً تعمیر کم‌هزینه‌ای دارند. تعویض مگنترون یا برد گران‌تر است و سرویس‌کار پیش از شروع، هزینه را در کنار ارزش دستگاه به شما می‌گوید.
چرا نمایندگی رسمی؟
- کد نمایندگی ۲۰۰۱۸۶؛ ثبت تعمیر در سامانه سام سرویس و فاکتور رسمی.
- قطعه اصلی از مبادی رسمی و تحویل قطعه معیوب به شما.
- اجرت تعرفه‌ای و اعلام هزینه پیش از شروع تعمیر.
- سرویس‌کاران متخصص سامسونگ و سام و بیش از ۷۵۰٬۰۰۰ سرویس در سال‌های اخیر.
پرسش‌های پرتکرار
مایکروویو روشن میشود ولی گرم نمیکند، چرا؟
یعنی چراغ و صفحهگردان برق دارند ولی بخش تولید امواج کار نمیکند: معمولاً مگنترون، دیود یا خازن ولتاژبالا، یا یکی از میکروسوییچهای درب. بررسی این قطعات فقط باید توسط متخصص انجام شود.
مایکروفر با مایکروویو فرق دارد؟
در زبان روزمره هر دو یک دستگاهاند. «مایکروفر» معمولاً به مایکروویوهای دارای گریل یا کانوکشن (فر) گفته میشود. هر دو را تعمیر میکنیم.
تعمیر چطور انجام میشود
تماس
با یکی از دو شماره تماس بگیرید؛ مدل، علائم یا کد خطا را بگویید.
هماهنگی و ثبت
زمان مراجعه هماهنگ و پذیرش در سامانه سام سرویس ثبت میشود.
عیب‌یابی و اعلام هزینه
سرویس‌کار علت را با اندازه‌گیری پیدا و هزینه را پیش از تعمیر اعلام می‌کند.
تعمیر با قطعه اصلی
پس از تأیید شما، تعمیر در محل با قطعه اصلی انجام میشود.
فاکتور و ضمانت
فاکتور رسمی و ضمانت تعمیر؛ قطعه معیوب هم به شما تحویل داده میشود.