تعمیر لباسشویی و خشککن سامسونگ و سام
نمایندگی رسمی سام سرویس، کد ۲۰۰۱۸۶
ساعت کاری: شنبه تا پنجشنبه ۰۸:۰۰ تا ۱۷:۰۰
لباسشویی‌خشک‌کن دو دستگاه در یک بدنه است: علاوه بر بخش شست‌وشو، یک مدار گرمایش، فن و کندانسور جدا برای خشک کردن دارد. وقتی لباس‌ها خیس بیرون می‌آیند یا ارور HE2 و FE می‌بینید، بخش خشککن نیاز به سرویس دارد.
ایرادهای رایج
چرا لباسشویی‌خشک‌کن خشک نمی‌کند؟
شایعترین علت، پرزی است که در طول ماه‌ها در مسیر هوای خشککن و کندانسور جمع می‌شود. وقتی هوای گرم نتواند آزادانه گردش کند، دمای بخش خشککن بالا می‌رود، محافظ حرارتی دستگاه را قطع می‌کند و لباس‌ها نیمه‌خشک می‌مانند. پس از آن، المنت خشککن، فن و سنسور دما و رطوبت در فهرست بررسی قرار می‌گیرند.
چند توصیه برای عمر بیش‌تر بخش خشککن
- برای خشک کردن، بار را نصف ظرفیت شست‌وشو بگذارید.
- هر چند ماه یک بار فیلتر پمپ و جاپودری را تمیز کنید؛ پرز زیاد به بخش خشککن هم می‌رسد.
- لباس‌های پشمی و ظریف را با برنامه مخصوص یا بیرون خشک کنید.
- دستگاه را در محیطی با تهویه مناسب بگذارید.
چرا نمایندگی رسمی؟
- کد نمایندگی ۲۰۰۱۸۶؛ ثبت تعمیر در سامانه سام سرویس و فاکتور رسمی.
- قطعه اصلی از مبادی رسمی و تحویل قطعه معیوب به شما.
- اجرت تعرفه‌ای و اعلام هزینه پیش از شروع تعمیر.
- سرویس‌کاران متخصص سامسونگ و سام و بیش از ۷۵۰٬۰۰۰ سرویس در سال‌های اخیر.
پرسش‌های پرتکرار
ارور HE2 یعنی المنت سوخته؟
نه لزوماً. HE2 یعنی دمای بخش خشککن بیش از حد بالا رفته و دستگاه برای ایمنی آن را خاموش کرده است؛ گرفتگی مسیر هوا شایعترین علت است.
تعمیر چطور انجام می‌شود
تماس
با یکی از دو شماره تماس بگیرید؛ مدل، علائم یا کد خطا را بگویید.
هماهنگی و ثبت
زمان مراجعه هماهنگ و پذیرش در سامانه سام سرویس ثبت می‌شود.
عیب‌یابی و اعلام هزینه
سرویس‌کار علت را با اندازه‌گیری پیدا و هزینه را پیش از تعمیر اعلام می‌کند.
تعمیر با قطعه اصلی
پس از تأیید شما، تعمیر در محل با قطعه اصلی انجام می‌شود.
فاکتور و ضمانت
فاکتور رسمی و ضمانت تعمیر؛ قطعه معیوب هم به شما تحویل داده می‌شود.