سام سرویس
ظرفشویی سامسونگ و سام

جدول کامل کدهای خطای ماشین ظرفشویی سامسونگ

ارورهای ورود و تخلیه آب، نشتی، گرمکن، پمپ و فیلتر ظرفشویی‌های سامسونگ؛ با معنی، میزان جدیت و پیوند به راهنمای کامل.

معنی برخی کدها بسته به مدل فرق می‌کند. در دستگاه‌های برند سام، بسیاری از کدها مشابه‌اند ولی نه همه؛ اگر کد با علائم دستگاه نمی‌خواند، مدل دقیق را هنگام تماس بگویید.

کدمعنیاقدام
4C4Eخطای ورود آب
فشار یا دمای آب ورودی برای کارکرد درست ظرفشویی کافی نیست؛ دستگاه در زمان مجاز به مقدار آب لازم نرسیده است.
علت‌ها و راه‌حل کامل
اول چک‌های ساده، بعد سرویس‌کار
5C5ESCSESRخطای تخلیه آب
ظرفشویی نمی‌تواند آب را در زمان مجاز تخلیه کند و آب در کف دستگاه می‌ماند. در برخی مدل‌ها همین خطا به شکل SC، SE یا SR نمایش داده می‌شود.
علت‌ها و راه‌حل کامل
اول چک‌های ساده، بعد سرویس‌کار
LCLEخطای نشتی آب
سنسور نشتی کف ظرفشویی رطوبت تشخیص داده است. دستگاه برای جلوگیری از آب‌گرفتگی کابینت، پمپ را روشن و برنامه را متوقف می‌کند.
علت‌ها و راه‌حل کامل
اول چک‌های ساده، بعد سرویس‌کار
HEHCtE3Eخطای گرمکن و دما
دستگاه دمای آب را نادرست تشخیص می‌دهد (HE و tE)، داخل آن بیش از حد داغ شده (HC) یا آب ورودی خیلی داغ است (3E). نتیجه، ظروفی است که تمیز یا خشک نمی‌شوند.
علت‌ها و راه‌حل کامل
نیاز به سرویس‌کار
OC0COEخطای آب اضافه
سطح آب داخل ظرفشویی بیش از حد مجاز است؛ معمولاً به‌خاطر تخلیه ناقص یا کف زیاد.
علت‌ها و راه‌حل کامل
اول چک‌های ساده، بعد سرویس‌کار
1EIEگرفتگی فیلتر
در ظرفشویی‌های دارای سیستم WaterWall، آب نمی‌تواند از فیلتر عبور کند؛ تقریباً همیشه یعنی فیلتر ریز کف دستگاه باید تمیز شود. در برخی مدل‌های دارای پیچ انتخاب برنامه، 1E به داغ شدن بیش از حد اشاره دارد.
علت‌ها و راه‌حل کامل
معمولاً خودتان رفع می‌کنید
3Cخطای پمپ شست‌وشو
پمپ گردشی که آب را به بازوهای پاشش می‌فرستد درست کار نمی‌کند؛ ظروف تمیز نمی‌شوند یا برنامه متوقف می‌شود.
علت‌ها و راه‌حل کامل
نیاز به سرویس‌کار
7Eگیر کردن رفلکتور WaterWall
تیغه متحرک WaterWall حرکت نمی‌کند. چسب بسته‌بندی را بردارید و مطمئن شوید چیزی جلوی ریل آن را نگرفته است.
معمولاً خودتان رفع می‌کنید
9Eآب ناکافی در دستگاه
دستگاه را خالی و یک برنامه معمولی اجرا کنید؛ اگر تکرار شد، برق را قطع و تماس بگیرید.
اول چک‌های ساده، بعد سرویس‌کار
bE6Eگیر کردن دکمه
یکی از دکمه‌ها گیر کرده است. همه دکمه‌ها را فشار دهید و رها کنید؛ اگر ماند، تماس بگیرید.
اول چک‌های ساده، بعد سرویس‌کار
CEخطای ارتباط پنل کنترل
دستگاه را خاموش و روشن کنید؛ اگر رفع نشد، برد پنل باید بررسی شود.
نیاز به سرویس‌کار
PCخطای عملکرد Zone Wash
دستگاه را دوباره راه‌اندازی کنید؛ اگر تکرار شد، تماس بگیرید.
نیاز به سرویس‌کار
PEخطای عملکرد نیم‌بار
دستگاه را خالی و یک برنامه نیم‌بار اجرا کنید؛ اگر تکرار شد، تماس بگیرید.
اول چک‌های ساده، بعد سرویس‌کار
APحالت اتصال وای‌فای
خطا نیست؛ دستگاه در حالت اتصال به اپلیکیشن است.
معمولاً خودتان رفع می‌کنید

منبع معانی: راهنماهای رسمی پشتیبانی سامسونگ و تجربه تعمیراتی نمایندگی ۲۰۰۱۸۶.

نمایندگی رسمی سام سرویس ۲۰۰۱۸۶

کد خطا یا علامت را بگویید؛ بقیه‌اش با ما.

۰۲۱-۷۷۵۱۶۰۱۶۰۲۱-۹۱۵۵۰۰۷۵