کمک به مشتریان
مرکز عیب‌یابی سامسونگ و سام
بخش زیادی از ایرادها با چند بررسی ساده رفع می‌شوند. این راهنماها را سرویس‌کاران ما بر اساس رایج‌ترین تماس‌ها نوشته‌اند؛ اگر کار به قطعه کشید، دقیقاً می‌گویند کجا.
یخچال و ساید بای ساید
۶ دقیقهیخچال خنک نمی‌کند: از ساده‌ترین علت تا جدی‌ترین۵ دقیقهبرفک زدن یخچال نوفراست: چرا یخ‌زدایی کافی نیست۴ دقیقهآب زیر یخچال یا کف یخچال: منبع نشتی را پیدا کنید۴ دقیقهصدای یخچال: کدام طبیعی است، کدام نشانه خرابی۴ دقیقهیخ‌ساز یخ نمی‌دهد یا آبسردکن آب نمی‌دهد۳ دقیقهدمای درست یخچال و فریزر۴ دقیقهنگهداری یخچال: هفت کار که عمر دستگاه را بیش‌تر می‌کند۵ دقیقهروشن و خاموش شدن مکرر یخچال سامسونگ: کی طبیعی است و کی باید تعمیرکار خبر کرد؟۶ دقیقهیخچال ساید بای ساید چند سانت از دیوار و کابینت فاصله داشته باشد؟۶ دقیقهعلت جمع شدن آب زیر جامیوه‌ای یخچال سامسونگ و سام؛ آموزش رفع گرفتگی لوله تخلیه
لباسشویی و لباسشویی‌خشک‌کن
۵ دقیقهتمیز کردن فیلتر پمپ لباسشویی، قدم‌به‌قدم۳ دقیقهلباسشویی آب را تخلیه نمی‌کند۳ دقیقهلباسشویی آبگیری نمی‌کند؛ لباس‌ها خیس بیرون می‌آیند۴ دقیقهلرزش و جابه‌جا شدن لباسشویی هنگام آبگیری۳ دقیقهدر لباسشویی باز نمی‌شود۴ دقیقهبوی بد لباسشویی و تمیز کردن دیگ۷ دقیقهاگر لباسشویی سامسونگ‌تان روشن نمی‌شود، از اینجا شروع کنید
ماشین ظرفشویی
۵ دقیقهظرفشویی ظروف را تمیز نمی‌شوید یا لکه می‌گذارد۳ دقیقهآب در کف ظرفشویی می‌ماند۶ دقیقهبوی بد ظرفشویی سامسونگ و سام؛ از تشخیص نوع بو تا تمیز کردن فیلتر و کف دستگاه۶ دقیقهعلت حل نشدن قرص در ماشین ظرفشویی سامسونگ و سام و باز نشدن جاپودری۶ دقیقهظرفشویی سامسونگ روشن نمی‌شود؛ سه حالت مختلف و چک‌های ایمن قبل از تماس
مایکروویو و مایکروفر
۴ دقیقهمایکروویو روشن می‌شود ولی غذا را گرم نمی‌کند۳ دقیقهجرقه زدن داخل مایکروویو۶ دقیقهبشقاب مایکروویو سامسونگ نمی‌چرخد؛ سه چک ایمن بدون باز کردن بدنه۶ دقیقهمایکروویو سامسونگ و سام روشن نمی‌شود؛ قبل از تماس با تعمیرکار چه چیزهایی را ایمن چک کنیم؟
عمومی
جست‌وجوی کد خطا
یا کد خطا را جست‌وجو کنید
کد خطای لباسشویی، یخچال، ظرفشویی یا مایکروویو سامسونگ و سام را وارد کنید تا معنی، میزان جدیت و راه رفعش را ببینید.
نمایندگی رسمی سام سرویس ۲۰۰۱۸۶