علت جمع شدن آب زیر جامیوهای یخچال سامسونگ و سام؛ آموزش رفع گرفتگی لوله تخلیه
وقتی کشوی میوه و سبزیجات یخچال سامسونگ یا سام را بیرون می‌کشید و کف کابین با یک لایه آب یا یخ روبه‌رو می‌شوید، در بیشتر موارد مسیر خروج آب برفکزدایی (سوراخ درین) مسدود شده است. در این راهنما از تجربه روزانه تکنسین‌های نمایندگی رسمی سام سرویس (کد ۲۰۰۱۸۶) می‌گوییم که چطور این گرفتگی را ایمن برطرف کنید و چه زمانی موضوع به سنسور یا المنت دیفراست مربوط است.
روش ایمن باز کردن گرفتگی سوراخ تخلیه داخل یخچال سامسونگ و سام
- کشیدن دوشاخه یخچال از برققبل از هر کاری دوشاخه یخچال را از پریز برق بکشید تا در حین کار با آب در فضای داخلی کابین، خطر برق‌گرفتگی یا آسیب به برد وجود نداشته باشد.
- خارج کردن کشوهای جامیوهای و خشک کردن کف کابینکشوهای پایینی میوه و سبزیجات و طبقه شیشه‌ای روی آن‌ها را بیرون بیاورید و آب یا یخ جمع‌شده در کف کابین را با حوله کاملاً خشک کنید.
- پیدا کردن حفره تخلیه یا بررسی دیواره پشتیدر برخی مدل‌ها سوراخ تخلیه در انتهای شیار V شکل روی دیواره پشتی کابین دیده میشود؛ در مدلهای Twin Cooling که حفره پشت قاب پلاستیکی اواپراتور قرار دارد، اگر یخزدگی شدید است صرفاً درهای یخچال را چند ساعت باز بگذارید تا یخ ناودان طبیعی ذوب شود.
- شست‌وشوی مسیر درین با آب ولرممحلول آب ولرم و کمی جوش‌شیرین را با سرنگ به داخل سوراخ تخلیه تزریق کنید و با یک بست کمربندی پلاستیکی نرم، جرم یا ذرات غذایی ابتدای لوله را به‌آرامی کنار بزنید تا آب از لوله پشت دستگاه به سینی روی موتور تخلیه شود.
چرا زیر کشوی میوه و سبزیجات یخچال سامسونگ آب جمع میشود؟
در یخچال‌های بدون برفک (نوفراست) سامسونگ و سام، اواپراتور در پشت قاب دیواره انتهایی کابین قرار دارد. دستگاه هر چند ساعت یک‌بار وارد چرخه برفکزدایی خودکار (دیفراست) میشود تا برفک‌های روی لوله‌های سرماساز ذوب شوند. در حالت عادی، قطرات آب حاصل از این برفکزدایی وارد یک ناودان کوچک در زیر اواپراتور می‌شوند و از طریق سوراخ و لوله تخلیه (درین) به سینی تبخیر در بالای موتور (پشت یخچال) می‌روند تا با گرمای کمپرسور بخار شوند.
هنگامی که این مجرای باریک به دلیل رسوب، ذرات ریز مواد غذایی یا یخزدگی بسته شود، آب دیفراست راهی برای خروج به پشت دستگاه پیدا نمی‌کند. در نتیجه، آب از لبه ناودان سرریز کرده، از دیواره پشتی به سمت پایین سُر می‌خورد و دقیقاً زیر جامیوهای یخچال جمع میشود. در بسیاری از پرونده‌های عیب‌یابی یخچال سام و سامسونگ، سرمای کف کابین باعث میشود همین آب جمع‌شده پس از چند ساعت به یک لایه یخ تخت در زیر کشوها تبدیل شود.
تفاوت جمع شدن آب داخل کابین یخچال با نشتی آب روی زمین
مشتریان تهرانی هنگام تماس با مرکز پیام ما اغلب عبارت «آب دادن یخچال» را به کار می‌برند، اما تشخیص اینکه آب دقیقاً کجا جمع شده مسیر عیب‌یابی را کاملاً عوض میکند. اگر آب فقط در داخل کابین و زیر کشوی میوه دیده میشود (یا زمانی که در یخچال را باز می‌کنید از لبه جلویی کابین به بیرون می‌چکد)، منشأ تقریباً همیشه گرفتگی درین داخلی یا نشتی از مخزن و اتصالات داخلی آبسردکن است.
اما اگر داخل کابین خشک است و روی سرامیک آشپزخانه و زیر بدنه یخچال آب می‌بینید، علت معمولاً ترکیدگی شلنگ ورودی آب شهر، نشتی فیلتر تصفیه خارجی یا سوراخ شدن سینی تبخیر روی موتور است. اگر با حالت دوم روبه‌رو هستید، راهنمای اختصاصی ما درباره علت نشتی آب زیر یخچال سامسونگ را مطالعه کنید.
| محل مشاهده آب یا یخ | علت اصلی در یخچال سامسونگ و سام | اقدام پیشنهادی |
|---|---|---|
| آب زیر کشوی میوه و سبزیجات | گرفتگی سوراخ تخلیه (درین) با جرم و ذرات غذا | تمیز کردن حفره تخلیه با آب ولرم پس از قطع برق |
| لایه یخ در کف کابین (زیر جامیوهای) | یخ زدن مجرای درین یا نقص در چرخه دیفراست | یخ‌زدایی کامل و بررسی المنت و سنسور دیفراست |
| آب زیر کشو فقط هنگام استفاده از آبسردکن | ترک‌خوردگی مخزن آب داخلی یا شل شدن اتصالات آن | بررسی و تعویض مخزن توسط تکنسین |
| خیس شدن کف آشپزخانه (داخل کابین خشک است) | نشتی شلنگ پشت یخچال، فیلتر آب یا سینی موتور | بررسی شلنگ آب شهر و سینی تبخیر پشت دستگاه |
علت اصلی: مسدود شدن یا یخ زدن سوراخ تخلیه (درین) برفکزدایی
در بازدیدهای روزانه ما از منازل تهران، چهار عامل بیشترین نقش را در آب دادن داخل یخچال سامسونگ و سام دارند:
- انسداد با ذرات خوراکی و رسوب: برگ‌های ریز سبزیجات، قطرات شربت یا مایعات ریخته‌شده در طبقات به مرور وارد شیار تخلیه می‌شوند و همراه با گردوغبار، یک لایه ژله‌ای در گلویی لوله درین یا سوپاپ لاستیکی انتهای آن (در موتورخانه) می‌سازند.
- یخ زدن دهانه ناودان تخلیه: اگر دمای یخچال بیش از حد سرد تنظیم شده باشد، یا باز و بسته شدن مداوم در یخچال رطوبت زیادی وارد کابین کند، دهانه ورودی لوله درین یخ میزند و راه آب بسته میشود.
- نفوذ هوای گرم از لاستیک دور در: فرسودگی یا فاصله گرفتن نوار دور در باعث ورود دائمی رطوبت به کابین، تعریق دیواره‌ها و تشکیل برفک بیش از ظرفیت لوله تخلیه میشود.
- نشتی مخزن آبسردکن (تصفیه آب داخلی): در مدلهای دارای آبسردکن، مخزن آب یا شلنگ‌های رابط آن در بخش پایینی کابین قرار دارند. رسوب بالای آب در برخی مناطق تهران یا یخزدگی ناگهانی مخزن می‌تواند باعث ترک‌های مویی و چکیدن آرام آب به زیر جامیوهای شود.
روش ایمن بررسی اولیه و تمیز کردن حفره تخلیه پس از کشیدن دوشاخه برق
ساختار کابین در یخچال‌های تک‌اواپراتوره و مدلهای جدیدتر دو اواپراتوره (Twin Cooling) کمی متفاوت است:
- تخلیه کابین و قطع برق: دوشاخه را از برق بکشید. مواد غذایی، کشوهای جامیوهای و طبقه شیشه‌ای روی کشوها را خارج کنید و آب کف کابین را با حوله جمع کنید.
- مدلهای دارای سوراخ تخلیه قابل‌مشاهده: به دیواره پشتی کابین (کمی بالاتر از محل قرارگیری کشوها) نگاه کنید. اگر یک شیار V شکل و یک سوراخ کوچک در مرکز آن می‌بینید، ابتدا ذرات قابل‌مشاهده را پاک کنید. سپس با یک سرنگ بزرگ، آب ولرم (نه آب جوش که به پلاستیک کابین آسیب میزند) را به داخل حفره تزریق کنید. برای باز کردن گرفتگی‌های جزئی می‌توانید یک بست کمربندی پلاستیکی بلند یا شلنگ بسیار باریک و نرم را به‌آرامی وارد سوراخ کنید. از فرو کردن سیخ فلزی یا سیم مفتول تیز خودداری کنید؛ چون لوله فوم‌دار درین را سوراخ میکند.
- مدلهای دارای قاب بسته (Twin Cooling): در بسیاری از یخچال‌های ساید بای ساید و یخچال‌فریزرهای جدید، حفره تخلیه در پشت قاب پلاستیکی اواپراتور پنهان است. باز کردن این قاب نیازمند آزاد کردن خارهای ظریف و سوکت فن و سنسور است و در صورت یخزدگی، فشار آوردن به قاب باعث شکستن یونولیت عایق میشود. در این مدل‌ها، روش ایمن خانگی این است که یخچال را به مدت ۸ تا ۱۲ ساعت از برق بکشید و درها را باز بگذارید تا یخ داخل ناودان به‌طور کامل ذوب و مسیر باز شود.
چه زمانی گرفتگی لوله تخلیه نشانه خرابی المنت یا سنسور دیفراست است؟
اگر پس از یخ‌زدایی کامل، دوباره ظرف چند روز زیر جامیوهای آب جمع شد یا کف کابین یخ زد، مشکل صرفاً یک گرفتگی ساده با ذرات غذا نیست؛ بلکه سیستم دیفراست (برفکزدایی) در ناحیه اواپراتور یخچال نیاز به بررسی فنی دارد.
در این حالت، سنسور دیفراست دما را به برد اشتباه گزارش می‌دهد، یا المنت حرارتی و ترموفیوز نمی‌توانند گرمای کافی برای ذوب کامل برفک‌های اطراف ناودان تولید کنند. نتیجه این میشود که یخ در دهانه لوله درین باقی می‌ماند و آب حاصل از برفک‌زدایی‌های بعدی روی این لایه یخ سرریز کرده و به زیر کشوها می‌ریزد. این وضعیت معمولاً با علائمی مثل صدای برخورد پروانه فن با یخ، کاهش سرمای طبقات یا نمایش خطاهایی مانند ارور 5E یخچال سامسونگ و جمع شدن برفک روی دیواره پشتی همراه است که در راهنمای برفک زدن یخچال سامسونگ نوفراست به‌طور کامل به آن پرداخته‌ایم.
رفع دائمی مشکل توسط تکنسین نمایندگی سام سرویس در تهران
در مواردی که حفره تخلیه پشت قاب اواپراتور قرار دارد یا یخزدگی ناودان مدام تکرار میشود، تکنسین‌های ما در مراجعه به منزل شما در تهران، پس از باز کردن ایمن قاب اواپراتور با بخارشوی صنعتی یا هیتر استاندارد، یخ فشرده داخل کانال درین را کاملاً تخلیه می‌کنند. سپس این موارد به دقت کنترل میشود:
- تست اهمی المنت دیفراست، ترموفیوز و سنسور دیفراست با مولتی‌متر و تعویض قطعه معیوب با قطعه اصلی سام سرویس.
- بررسی و اصلاح زائده فلزی انتقال حرارت (پلیت گرمکن ناودان) روی المنت تا گرمای دیفراست به دهانه سوراخ تخلیه برسد و مانع یخزدگی مجدد شود.
- باز کردن و تمیز کردن سوپاپ‌های لاستیکی انتهای لوله درین در پشت یخچال (کنار کمپرسور) که اغلب به دلیل رسوب و چربی به هم می‌چسبند.
تکنوسام (نمایندگی رسمی سام سرویس با کد ۲۰۰۱۸۶) با سابقه بیش از ۷۵۰٬۰۰۰ سرویس در سال‌های اخیر، خدمات تخصصی تعمیر یخچال سامسونگ در تهران و تعمیر یخچال سام در تهران را در تمام مناطق ۲۲گانه (از پاسداران، شریعتی و سعادت‌آباد تا شرق، غرب و جنوب تهران) در منزل شما انجام می‌دهد. تمامی تعمیرات با قطعات اصلی، اعلام شفاف هزینه پیش از تعویض قطعه، فاکتور رسمی و طبق تعرفه مصوب سام سرویس ارائه میشود. برای ثبت درخواست کارشناس، در ساعات کاری رسمی (شنبه تا پنجشنبه، ۸ صبح تا ۱۷) با شماره‌های ۰۲۱-۷۷۵۱۶۰۱۶ یا ۰۲۱-۹۱۵۵۰۰۷۵ تماس بگیرید.
پرسش‌های پرتکرار
علت جمع شدن آب زیر جامیوهای یخچال سامسونگ و سام چیست؟
اصلیترین علت، مسدود شدن یا یخ زدن سوراخ و لوله تخلیه (درین) در پشت یا زیر اواپراتور یخچال است. وقتی این مجرا با ذرات غذا، رسوب یا یخ بسته شود، آب حاصل از برفکزدایی به جای رفتن به سینی پشت موتور، به زیر کشوی میوه سرریز میکند.
سوراخ و سینی تخلیه آب یخچال سامسونگ کجاست؟
در مدلهای قدیمیتر، سوراخ تخلیه روی دیواره پشتی داخل کابین و کمی بالاتر از کشوهای میوه (در انتهای یک شیار V شکل) دیده میشود؛ اما در مدلهای جدیدتر و ساید بای سایدها در پشت قاب پلاستیکی اواپراتور پنهان است. سینی تخلیه نیز در پشت یخچال، پایین بدنه و بالای کمپرسور قرار دارد.
چرا لوله تخلیه یخچال مدام یخ میزند و زیر کشو یخ جمع میشود؟
تکرار یخزدگی لوله تخلیه معمولاً نشانه ضعف در سیستم برفکزدایی (خرابی سنسور دیفراست، المنت یا جدا شدن زائده فلزی انتقال حرارت به ناودان) یا نفوذ رطوبت از لاستیک فرسوده دور در است و باید توسط تکنسین بررسی شود.
آیا برای باز کردن سوراخ تخلیه می‌توانیم از سیم مفتول یا آب جوش استفاده کنیم؟
خیر؛ آب جوش ممکن است به بدنه پلاستیکی و لوله درین آسیب بزند و سیم مفتول فلزی تیز هم احتمال دارد لوله تخلیه فوم‌دار را سوراخ کند. پس از کشیدن یخچال از برق، فقط از آب ولرم و یک بست کمربندی پلاستیکی نرم استفاده کنید.