بوی بد ظرفشویی سامسونگ و سام؛ از تشخیص نوع بو تا تمیز کردن فیلتر و کف دستگاه
بوی بد داخل ظرفشویی تقریباً همیشه از بقایای غذا در فیلتر و کف دستگاه یا از مسیر تخلیه می‌آید و بیشتر وقت‌ها با چند کار ساده در خانه برطرف میشود. در این راهنما نوع بو را تشخیص می‌دهید، فیلتر و کف دستگاه را قدم‌به‌قدم تمیز می‌کنید و می‌فهمید کی باید به نمایندگی زنگ بزنید.
تمیز کردن فیلتر و کف ظرفشویی برای رفع بوی بد
- دستگاه را خاموش و از برق جدا کنیدپیش از هر کاری ظرفشویی را خاموش کنید و دوشاخه را از پریز بکشید. ظرف‌ها را بیرون بیاورید تا دسترسی به کف راحت باشد.
- سبد پایین را برداریدسبد پایین را از ریل بیرون بکشید تا فیلتر و کف محفظه دیده شود. اگر آب راکد در کف هست، با اسفنج یا ظرف کوچک خالی‌اش کنید.
- فیلتر را باز کنیدفیلتر استوانه‌ای معمولاً با چرخاندن خلاف جهت عقربههای ساعت باز میشود. اگر فیلتر درشت یا توری جداگانه دارد، آن را هم بیرون بیاورید. شکل دقیق فیلتر در دفترچه راهنمای مدل شما آمده است.
- فیلترها را بشوییدفیلتر را زیر آب گرم و با کمی مایع ظرفشویی و برس نرم تمیز کنید. لابه‌لای توری ریز را خوب بشویید و از سیم ظرفشویی فلزی استفاده نکنید.
- کف محفظه را پاک کنیدبا دستمال یا اسفنج نرم، گودی کف را که زیر فیلتر است تمیز کنید. اگر دانه برنج، تکه استخوان، خرده شیشه یا برچسب میوه دیدید، بردارید.
- لاستیک درب و جاپودری را تمیز کنیدلاستیک دور درب، بهخصوص قسمت پایینی، را با دستمال مرطوب و مایع ظرفشویی بشویید. داخل جاپودری هم باید بدون چسبندگی و بقایای شوینده باشد.
- فیلتر را سر جایش ببندیدفیلترها را درست جا بزنید و قفل کنید. فیلتر نیمه‌بسته هم باعث تجمع غذا میشود و هم می‌تواند تخلیه را مختل کند. سبد را برگردانید.
- یک سیکل خالی داغ اجرا کنیددستگاه را بدون ظرف و با برنامه داغ و طولانی روشن کنید. می‌توانید طبق دفترچه از شوینده مخصوص تمیزکننده ظرفشویی استفاده کنید.
پاسخ کوتاه: بوی ظرفشویی از کجا می‌آید؟
ظرفشویی هر بار که کار می‌کند، آب و ذرات غذا را از فیلتر عبور می‌دهد. اگر این ذرات در فیلتر، گودی کف، لاستیک درب یا جاپودری بمانند و دستگاه بعد از شستوشو بسته و مرطوب بماند، بو شروع میشود. این مشکل برای هر ماشین ظرفشویی از هر برندی پیش می‌آید و ربطی به خراب بودن دستگاه ندارد. بنابراین اول فیلتر و کف دستگاه را تمیز کنید و بعد سراغ شیلنگ تخلیه بروید.
اول نوع بو را تشخیص دهید
نوع بو به شما می‌گوید از کدام قسمت شروع کنید:
| نوع بو | علت محتمل | اولین کار |
|---|---|---|
| بوی غذای مانده یا ترشیده، بعد از هر شستوشو | بقایای غذا در فیلتر و گودی کف | تمیز کردن فیلتر و کف دستگاه |
| بوی نم و کپک، بیشتر هنگام باز کردن درب | رطوبت راکد در لاستیک درب، جاپودری و گوشه‌های بسته | شست‌وشوی لاستیک و جاپودری، باز گذاشتن درب بعد از کار |
| بوی فاضلاب، شبیه بوی سیفون سینک | برگشت هوا یا آب از مسیر تخلیه، خم شدن شیلنگ یا اتصال نامناسب به فاضلاب | بررسی شیلنگ تخلیه و اتصال به سیفون |
| بوی سوختگی یا پلاستیک داغ | این بو از جنس بوهای بهداشتی نیست و ممکن است به بخش برقی یا گرمایشی مربوط باشد | دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید و با نمایندگی تماس بگیرید |
تمیز کردن فیلتر و کف دستگاه قدم‌به‌قدم
بیشتر بوها از همین بخش می‌آیند. قبل از شروع، ظرفشویی را خاموش کنید و دوشاخه را از پریز بکشید. بعد این مراحل را انجام دهید:
- سبد پایین را بردارید تا کف محفظه دیده شود.
- فیلتر استوانه‌ای کف را خلاف جهت عقربههای ساعت بچرخانید و بیرون بیاورید. اگر فیلتر درشت یا توری جداگانه دارد، آن را هم باز کنید.
- فیلترها را زیر آب گرم، با مایع ظرفشویی و برس نرم بشویید. از ابزار تیز یا سیم فلزی استفاده نکنید.
- گودی کف را با دستمال یا اسفنج پاک کنید و هر ذره جامد را بردارید.
- فیلتر را دقیق سر جایش ببندید تا قفل شود.
اگر فیلتر باز نمی‌شود یا شکل آن با توضیح بالا فرق دارد، دفترچه مدل خودتان را ببینید و زور نزنید. اگر هنگام تمیزکاری آب زیادی در کف مانده بود، علت را در راهنمای تخلیه نشدن آب ظرفشویی بررسی کنید.
لاستیک درب، جاپودری و بازوی پاشش
لاستیک دور درب، بهخصوص قسمت پایینی، جای مناسبی برای ماندن لایه نازک چربی و رطوبت است. آن را با دستمال مرطوب و کمی مایع ظرفشویی بشویید. جاپودری و محل ریختن قرص باید خشک و بدون چسبندگی باشد. اگر قرص کامل حل نمی‌شود و ته‌مانده آن می‌ماند، این راهنما کمک می‌کند. بازوهای پاشش را بررسی کنید و اگر سوراخی با ذره غذا بسته شده، با خلال‌دندان یا سوزن نازک آن را باز کنید.
شیلنگ تخلیه و اتصال به فاضلاب
اگر بعد از تمیز کردن فیلتر هنوز بوی فاضلاب می‌آید، سراغ مسیر تخلیه بروید. دستگاه همچنان خاموش و از برق جدا باشد:
- شیلنگ تخلیه نباید پشت دستگاه یا زیر کابینت له شده یا تا خورده باشد.
- شیلنگ باید طبق دفترچه دستگاه به سیفون سینک یا لوله فاضلاب وصل باشد. اگر اتصال شل است یا انتهای شیلنگ داخل آب راکد است، فاضلاب می‌تواند به سمت دستگاه برگردد.
- دفترچه دستگاه معمولاً می‌گوید شیلنگ را باید با یک قوس در ارتفاع مشخص نگه دارید. این قوس جلوی برگشت آب به دستگاه را می‌گیرد.
- سیفون سینک را هم باز کنید و تمیز کنید، چون چربی و غذا در آن جمع میشود.
جابه‌جا کردن دستگاه و تغییر مسیر شیلنگ در کابینت کار ساده‌ای نیست. اگر مطمئن نیستید، بهتر است نصب یا اصلاح مسیر را به نصاب مجاز بسپارید.
سیکل تمیزکننده؛ روش ایمن
بعد از شست‌وشوی فیلتر و کف، یک سیکل خالی داغ اجرا کنید. بهتر است از شوینده مخصوص تمیزکننده ظرفشویی استفاده کنید و دستورالعمل روی بسته را رعایت کنید. بعضی‌ها یک ظرف کوچک سرکه سفید را روی سبد بالا می‌گذارند و برنامه داغ می‌زنند. اگر این کار را می‌کنید، گاهی انجامش دهید. هرگز مواد سفیدکننده، سرکه و شوینده‌های دیگر را با هم در یک سیکل استفاده نکنید، چون مخلوط بعضی از این مواد خطرناک است. برای تمیز کردن داخل دستگاه هم از سیم ظرفشویی فلزی یا اسید قوی استفاده نکنید.
عادت‌هایی که جلوی برگشتن بو را می‌گیرد
- ظرف‌ها را قبل از چیدن فقط از ذرات درشت غذا پاک کنید و برنج، استخوان و پوست میوه را کامل بریزید دور.
- فیلتر را مرتب بشویید، بهخصوص بعد از غذاهای پرچرب. هر چه بیشتر ظرفشویی میزنید، فاصله شستوشو را کمتر کنید.
- بعد از اتمام کار، درب را چند دقیقه باز بگذارید تا رطوبت خارج شود.
- گاهی از برنامه داغ استفاده کنید تا چربی لابه‌لای مسیر آب نماند. اگر همیشه برنامه سبک و سرد میزنید، چربی بیشتر می‌ماند.
- از مقدار مناسب شوینده استفاده کنید و ظرفیت دستگاه را رعایت کنید تا آب‌پاش‌ها همه جا برسند. اگر ظروف تمیز نمی‌شوند، راهنمای تمیز نشدن ظروف را ببینید.
کی باید با نمایندگی تماس گرفت؟
اگر فیلتر، کف، لاستیک درب و مسیر تخلیه را تمیز کرده‌اید و بو ماند، یا یکی از این حالت‌ها را دیدید، وقت تماس است:
- بو بعد از چند سیکل تمیزکننده برمی‌گردد.
- آب در کف دستگاه می‌ماند یا نشتی دارید.
- روی نمایشگر کد خطا ظاهر میشود. معنی کدها را در جدول کدهای خطای ظرفشویی سامسونگ ببینید.
- بوی سوختگی یا گرمای غیرعادی حس می‌کنید.
در این موارد دستگاه را از برق جدا کنید و با نمایندگی رسمی سام سرویس با کد ۲۰۰۱۸۶ تماس بگیرید. سرویس‌کار بررسی می‌کند بو از پمپ، شیلنگ، اتصال فاضلاب یا قسمت دیگری است، هزینه قطعه را قبل از تعویض اعلام می‌کند و از قطعه اصلی استفاده می‌کند. جزئیات خدمات را در صفحه تعمیر ظرفشویی ببینید. تلفن‌ها: ۰۲۱-۷۷۵۱۶۰۱۶ و ۰۲۱-۹۱۵۵۰۰۷۵. ساعت کاری شرکت شنبه تا پنجشنبه، از ۸ صبح تا ۱۷ است.
پرسش‌های پرتکرار
چرا ظرفشویی بوی فاضلاب یا غذای مانده می‌دهد؟
معمولاً بقایای غذا در فیلتر و گودی کف مانده است. اگر بوی فاضلاب حس می‌کنید، شیلنگ تخلیه و اتصال به سیفون را هم بررسی کنید.
فیلتر ظرفشویی سامسونگ و سام کجاست و چطور باز میشود؟
فیلتر در کف محفظه زیر سبد پایین است. در بسیاری از مدلها با چرخاندن خلاف جهت عقربههای ساعت باز میشود. برای مدل خودتان دفترچه را ببینید.
فیلتر ظرفشویی را هر چند وقت یکبار باید شست؟
بهتر است مرتب و بهخصوص بعد از ظرفهای پرچرب بشویید. هر چه بیشتر ظرفشویی میزنید، فاصله شستوشو را کمتر کنید.
اگر بعد از تمیز کردن فیلتر بو ماند، چه کنم؟
لاستیک درب، جاپودری، سیفون سینک و شیلنگ تخلیه را بررسی کنید و یک سیکل داغ تمیزکننده بزنید. اگر باز هم بو ماند، با نمایندگی تماس بگیرید.
اگر همراه بوی بد، کد خطا هم روی نمایشگر آمد چه کنم؟
دستگاه را از برق جدا کنید، فیلتر و مسیر تخلیه را بررسی کنید و معنی کد را در جدول کدهای خطا ببینید. اگر کد تکرار شد، با نمایندگی تماس بگیرید.