لباس‌ها با لکه سفید از لباسشویی بیرون می‌آیند؛ علت و راه‌حل
اگر لباس‌های تیره بعد از شستشو رد سفید دارند، معمولاً مشکل از پودر حلنشده، رسوب آب یا جاپودری کثیف است، نه خرابی دستگاه. در این راهنما با یک تست ساده علت را جدا می‌کنید و می‌فهمید کی باید تعمیرکار خبر کنید.
نمایندگی رسمی سام سرویس، کد ۲۰۰۱۸۶
ساعت کاری: شنبه تا پنجشنبه ۰۸:۰۰ تا ۱۷:۰۰
تشخیص و رفع لکه سفید روی لباس بعد از شستشو
- تست تشخیصلکه را با انگشت مرطوب بمالید. اگر پودری و لغزنده پخش شد، از شوینده است. اگر سفت و گچی ماند، رسوب است.
- مقدار پودر را اصلاح کنیدمقدار پودر را طبق دستورالعمل بسته و متناسب با میزان بار و سختی آب بریزید و بیشتر از آن مصرف نکنید.
- جاپودری را تمیز کنیداول دوشاخه را از برق بکشید. بعد جاپودری را بیرون بکشید، با آب گرم و برس نرم بشویید و محل آن را از رسوب و پودر سفت‌شده پاک کنید.
- بار را کم کنیددیگ را بیش از حد پر نکنید تا لباس‌ها در آب جابه‌جا شوند و آبکشی کامل انجام شود.
- شستوشوی آزمایشیلباسشویی را خالی و با برنامه آبکشی یا شستوشوی داغ اجرا کنید و نتیجه را بررسی کنید.
پاسخ کوتاه: لکه سفید از پودر است یا رسوب؟
در بیشتر خانه‌ها لکه سفید بعد از شستشو یکی از چهار دلیل را دارد: پودر زیاد یا حلنشده، رسوب آب، جاپودری کثیف یا دیگ پر. این موارد معمولاً با تنظیم عادت‌های شست‌وشو برطرف می‌شوند و ربطی به خرابی دستگاه ندارند. فقط وقتی همه را بررسی کردید و مشکل ماند، باید سراغ بررسی فنی بروید.
تست ساده برای تشخیص پودر یا رسوب
یک لکه سفید را انتخاب کنید و با انگشت مرطوب یا دستمال نمدار روی آن بمالید. نتیجه را با جدول زیر مقایسه کنید.
| نشانه | علت محتمل | اقدام |
|---|---|---|
| لکه لغزنده است و با مالش پخش میشود | پودر حلنشده یا مصرف زیاد | کم کردن پودر، حل کردن آن در آب گرم |
| لکه سفت و گچی است و فقط با سرکه کم میشود | رسوب املاح آب | نرمکننده آب یا شستوشوی جرمگیری |
| رد فقط در چین‌ها یا زیر بغل دیده میشود | دیگ پر و آبکشی ناقص | کم کردن بار، آبکشی اضافه |
| تکه‌های ریز و پرزمانند روی لباس تیره | پرز حوله یا کتان | جدا شستن لباس‌ها، تکاندن لباس |
اگر لباس روشن است و لکه‌ها زرد یا کمرنگ‌اند، ممکن است اثر وایتکس باشد، نه پودر. این لکه‌ها با شستوشوی دوباره معمولاً پاک نمی‌شوند.
مقدار پودر و نوع پودر مناسب
- پودر بیشتر لباس را تمیزتر نمی‌کند. مقدار اضافی در آبکشی کامل شسته نمی‌شود و روی پارچه میماند.
- برای لباسشویی درب‌جلو از پودر مخصوص لباسشویی اتوماتیک یا ماشینی استفاده کنید که کف کم دارد.
- اگر آب خانه‌تان سخت است، مقدار پودر را به‌اندازه‌ای که روی بسته نوشته شده نگه دارید و به‌جای افزایش پودر، از نرمکننده آب استفاده کنید.
- پودر را در خانه شستوشوی اصلی جاپودری بریزید، نه در خانه نرمکننده. پودری که به خانه نرمکننده برود، همراه نرمکننده یکجا وارد دیگ میشود و باقی میماند.
- اگر برنامه سرد می‌شویید، پودر را قبل از ریختن در کمی آب گرم حل کنید.
آیا آب سخت تهران باعث لکه سفید میشود؟
آب سخت املاحی دارد که با پودر ترکیب میشود و روی لباس‌های تیره رد سفید می‌گذارد. شدت آن به محله، ساختمان و لوله‌کشی بستگی دارد و عدد ثابتی برای همه تهران وجود ندارد. اگر روی ظرف‌ها، شیرآلات و کتری هم رسوب می‌بینید، احتمال اثر آب سخت بالاتر است. در این حالت فیلتر یا نرمکننده آب مناسب خط ورودی کمک میکند.
تمیز کردن جاپودری و مسیر ورود آب
- لباسشویی را خاموش و دوشاخه را بکشید.
- جاپودری را تا انتها بیرون بکشید. اگر قفل کوچکی دارد، آن را فشار دهید.
- جاپودری را با آب گرم و برس نرم بشویید و پودر سفت‌شده و کپک را پاک کنید.
- داخل محفظه‌ای را که جاپودری در آن قرار دارد با مسواک کهنه تمیز کنید. اینجا معمولاً پودر چسبیده میماند.
- جاپودری را برگردانید و یک شستوشوی خالی با آب داغ اجرا کنید.
برای جرمگیری دیگ، برنامه Drum Clean یا Eco Drum Clean را اجرا کنید. توضیح کامل آن در راهنمای بوی بد لباسشویی و تمیز کردن دیگ سامسونگ آمده است. اگر از سرکه سفید استفاده می‌کنید، آن را هرگز با وایتکس یا مواد سفیدکننده با هم مصرف نکنید، چون ترکیبشان گاز خطرناک تولید میکند. مقدار سرکه را کم نگه دارید و دستورالعمل دفترچه را مبنا قرار دهید.
فیلتر پمپ هم اگر پر از پرز و پودر باشد، تخلیه و آبکشی را ضعیف میکند. روش تمیز کردن آن را در آموزش تمیز کردن فیلتر پمپ لباسشویی سامسونگ ببینید.
بار زیاد و برنامه آبکشی اضافه
وقتی دیگ پر باشد، آب و پودر بین لباس‌ها خوب جابه‌جا نمی‌شود و آبکشی ناقص میماند. دیگ را حدود سه‌چهارم پر کنید و لباس‌های سنگین مثل حوله و پتو را جدا بشویید. اگر پارچه‌ها حساس‌اند یا آب سخت دارید، گزینه آبکشی اضافه را فعال کنید. برای لباس‌های پشمی و تیره، پودر کمتر و برنامه ملایم انتخاب کنید.
برای رفع لکه‌های موجود، لباس را یک بار دیگر فقط با آب و بدون پودر بشویید. اگر رسوب است، چند دقیقه قبل از آن لباس را در آب و کمی سرکه سفید خیس کنید.
وقتی مشکل ادامه دارد: کی تعمیرکار لازم است
اگر پودر را کم کردید، جاپودری را تمیز کردید و بار را اصلاح کردید ولی لکه‌ها ماندند، دلیل ممکن است فنی باشد. نشانه‌های زیر نیاز به بررسی دارند:
- آب دیر یا ضعیف وارد دستگاه میشود یا پر شدن دیگ زیاد طول می‌کشد.
- آب داخل دیگ بعد از شستشو سرد میماند یا دمای برنامه با واقعیت نمی‌خواند.
- آب بعد از آبکشی در دیگ باقی میماند یا تخلیه کند است.
- خطای مرتبط با ورود آب، تخلیه یا گرمکن روی نمایشگر دیده میشود.
مثلاً اگر آب وارد نمی‌شود، صفحه ارور 4E و 4C لباسشویی سامسونگ و اگر تخلیه مشکل دارد، ارور 5E و 5C را بخوانید. موارد ورود آب، پمپ و گرمکن باید با ابزار اندازه‌گیری بررسی شوند.
قبل از تماس، چک‌لیست ۷ مورد قبل از تماس با تعمیرکار را مرور کنید تا وقت‌تان تلف نشود. اگر بعد از آن هم لکه‌ها برگشتند، سرویس‌کار نمایندگی رسمی میتواند در تهران در منزل شما مسیر آب، پمپ و گرمکن را بررسی کند. برای هماهنگی روی صفحه تعمیر لباسشویی سامسونگ اقدام کنید یا با شماره‌های ۰۲۱-۷۷۵۱۶۰۱۶ و ۰۲۱-۹۱۵۵۰۰۷۵ تماس بگیرید. نمایندگی سام سرویس با کد ۲۰۰۱۸۶ هزینه دستمزد را طبق تعرفه رسمی اعلام میکند.
پرسش‌های پرتکرار
چرا بعد از شستشو لکه سفید روی لباس میماند؟
معمولاً بهخاطر پودر زیاد یا حلنشده، رسوب آب سخت، جاپودری کثیف یا دیگ پر است. با یک تست ساده میتوانید تشخیص دهید لکه از پودر است یا رسوب.
پودر لباسشویی را کجا بریزیم؟
پودر را در خانه شستوشوی اصلی جاپودری بریزید، نه در خانه نرمکننده. علامت هر خانه روی خود جاپودری مشخص شده یا در دفترچه دستگاه آمده است.
آیا سرکه سفید برای رفع لکه مفید است؟
برای رسوب و جرمگیری محفظه میتواند کمک کند، ولی مقدارش را کم نگه دارید و هرگز با وایتکس ترکیب نکنید. دستورالعمل دفترچه دستگاه را رعایت کنید.
اگر لباسشویی پودر را کامل آبکشی نکند، تعمیرکار لازم است؟
اول مقدار پودر، جاپودری و بار دیگ را اصلاح کنید. اگر با وجود این ورود آب ضعیف، تخلیه کند یا خطا روی نمایشگر است، بررسی فنی لازم است.
لکه سفید لباس با شستن دوباره پاک میشود؟
اگر از پودر باشد، شستوشوی دوباره فقط با آب معمولاً کمک میکند. رسوب سفت را با خیساندن در آب و کمی سرکه سفید میتوان کم کرد.