ارور 5E و 5C لباسشویی سامسونگ: آب تخلیه نمی‌شود
دستگاه نتوانسته آب داخل دیگ را در زمان مجاز تخلیه کند. این پرتکرارترین ارور لباسشویی‌های درب‌جلو است و در بیشتر موارد بدون تعویض قطعه رفع می‌شود.
علت‌های رایج
- فیلتر پمپ تخلیه گرفته استسکه، سنجاق‌سر، کش‌مو، دکمه و پرز لباس در فیلتر پایین دستگاه جمع می‌شود و راه آب را می‌بندد.
- شلنگ تخلیه تا خورده یا لوله فاضلاب گرفته استاگر شلنگ پشت دستگاه تا خورده باشد یا سیفون زیر سینک/کفشور گرفته باشد، پمپ آب را پس نمی‌دهد.
- یخ‌زدگی شلنگ در زمستانبرای دستگاه‌های داخل بالکن یا پارکینگ رایج است.
- پمپ تخلیه سوخته یا پروانه‌اش شکسته استاگر پمپ اصلاً صدایی نمی‌دهد یا فقط وزوز می‌کند و آب پایین نمی‌رود.
- سیم‌کشی یا خروجی برددر موارد کم‌تر، برق پمپ از سمت برد قطع است.
خودتان چه کار کنید
- دستگاه را از برق بکشید. اگر برنامه شست‌وشوی داغ در جریان بوده، صبر کنید تا آب خنک شود.
- یک سینی کم‌عمق و حوله زیر دریچه پایین سمت راست یا چپ دستگاه بگذارید.
- دریچه را باز کنید، شلنگ تخلیه اضطراری کوچک را بیرون بکشید و درپوشش را بردارید تا آب کم‌کم خالی شود.
- وقتی آب تمام شد، فیلتر را خلاف جهت عقربه‌های ساعت بچرخانید و بیرون بیاورید. اجسام داخل آن را خارج و فیلتر را بشویید.
- با چراغ‌قوه داخل محفظه را نگاه کنید و اگر پروانه پمپ دیده می‌شود، با انگشت (دستکش) بچرخانید تا از آزاد بودنش مطمئن شوید.
- فیلتر را محکم ببندید، شلنگ تخلیه را بررسی کنید و برنامه «آبکشی + خشک‌کن» را اجرا کنید.
چه وقت سرویسکار لازم است؟
اگر بعد از تمیز کردن فیلتر هم آب تخلیه نشد، یا پمپ هیچ صدایی ندارد، پمپ تخلیه یا مسیر برق آن باید بررسی شود. پمپ تخلیه از قطعاتی است که در پرونده‌های تعمیر ما زیاد تعویض می‌شود.
در تعمیر نمایندگی: سرویسکار مسیر تخلیه را تا لوله فاضلاب بررسی می‌کند، سلامت پمپ را با اهم‌متر می‌سنجد و در صورت نیاز پمپ اصلی نصب می‌کند.
پرسش‌های پرتکرار
ارور 5E در لباسشویی سامسونگ یعنی چه؟
دستگاه نتوانسته آب داخل دیگ را در زمان مجاز تخلیه کند. این پرتکرارترین ارور لباسشویی‌های درب‌جلو است و در بیشتر موارد بدون تعویض قطعه رفع می‌شود.
آیا ارور 5E را خودم میتوانم رفع کنم؟
گاهی بله. اول چکهای ساده بالا را انجام دهید؛ اگر ارور برگشت، ایراد در قطعه است و سرویسکار لازم است.
هزینه رفع ارور 5E چقدر است؟
بستگی به علت دارد. اجرت طبق تعرفه رسمی سام سرویس است و اگر قطعه‌ای لازم باشد، قیمتش پیش از تعویض به شما اعلام می‌شود.