سام سرویس
خطای موتور · لباسشویی سامسونگ و سام

ارور 3E و 3C لباسشویی سامسونگ: خطای موتور

برد نمی‌تواند چرخش موتور را درست کنترل یا حس کند. ممکن است دیگ اصلاً نچرخد، با تکان بچرخد یا وسط آبگیری بایستد.

اول چک‌های ساده، بعد سرویس‌کار
3E3C3E13E23E33E4EAEB
کدهای هم‌معنی در مدل‌ها و نسل‌های مختلف

علت‌های رایج

  • بار بیش از ظرفیتدیگ پر از لباس خیس، موتور را به حد گشتاورش می‌رساند.
  • گیر کردن جسم بین دیگ و تشتسیم کرست، سکه یا جوراب بچه بین دیگ داخلی و تشت بیرونی، چرخش را سنگین می‌کند.
  • تسمه دررفته یا پاره استدر مدل‌های تسمه‌ای. تسمه در فهرست قطعات پرتعویض ما قرار دارد.
  • سنسور موتور (هال سنسور) یا سیم‌کشیارتعاش با گذشت زمان سوکت‌های موتور را شل می‌کند.
  • برد اینورتر یا خود موتوردر موارد جدی‌تر، بخش قدرت برد یا سیم‌پیچ موتور آسیب دیده است.

خودتان چه کار کنید

این مراحل را به ترتیب انجام دهید؛ پیش از باز کردن هر بخشی، دستگاه را از برق بکشید.

  1. نیمی از لباس‌ها را خارج کنید و برنامه را دوباره اجرا کنید.
  2. دستگاه را از برق بکشید و دیگ را با دست بچرخانید: باید نرم و بی‌صدا بچرخد.
  3. اگر صدای جسم فلزی می‌آید، دستگاه را استفاده نکنید تا جسم به تشت آسیب نزند.
  4. یک دقیقه برق را قطع و دستگاه را دوباره روشن کنید.

چه وقت سرویس‌کار لازم است؟

اگر دیگ با دست سنگین می‌چرخد، صدای فلز می‌آید یا ارور با بار کم هم تکرار می‌شود، باید پشت دستگاه باز و موتور، تسمه، سوکت‌ها و برد بررسی شوند.

در تعمیر نمایندگی: سرویس‌کار سوکت‌ها را بازبینی، سنسور موتور را تست و در صورت نیاز تسمه، موتور یا برد اینورتر را با قطعه اصلی تعویض می‌کند.

پرسش‌های پرتکرار

ارور 3E در لباسشویی سامسونگ یعنی چه؟

برد نمی‌تواند چرخش موتور را درست کنترل یا حس کند. ممکن است دیگ اصلاً نچرخد، با تکان بچرخد یا وسط آبگیری بایستد.

آیا ارور 3E را خودم می‌توانم رفع کنم؟

گاهی بله. اول چک‌های ساده بالا را انجام دهید؛ اگر ارور برگشت، ایراد در قطعه است و سرویس‌کار لازم است.

هزینه رفع ارور 3E چقدر است؟

بستگی به علت دارد. اجرت طبق تعرفه رسمی سام سرویس است و اگر قطعه‌ای لازم باشد، قیمتش پیش از تعویض به شما اعلام می‌شود.

کدهای دیگر لباسشویی سامسونگ

نمایندگی رسمی سام سرویس ۲۰۰۱۸۶

کد خطا یا علامت را بگویید؛ بقیه‌اش با ما.

۰۲۱-۷۷۵۱۶۰۱۶۰۲۱-۹۱۵۵۰۰۷۵