سام سرویس
خطای گرمکن و دما · ظرفشویی سامسونگ و سام

ارور HE و HC ظرفشویی سامسونگ: خطای گرمکن و سنسور دما

دستگاه دمای آب را نادرست تشخیص می‌دهد (HE و tE)، داخل آن بیش از حد داغ شده (HC) یا آب ورودی خیلی داغ است (3E). نتیجه، ظروفی است که تمیز یا خشک نمی‌شوند.

نیاز به سرویس‌کار
HEHCtE3E
کدهای هم‌معنی در مدل‌ها و نسل‌های مختلف

علت‌های رایج

  • المنت یا پمپ گرمایشیرسوب آب سخت روی المنت می‌نشیند و آن را می‌سوزاند.
  • سنسور دماترمیستور معیوب یا سوکت اکسیدشده.
  • اتصال به آب گرمبرای 3E: دمای آب ورودی از حد مجاز بالاتر است.

خودتان چه کار کنید

این مراحل را به ترتیب انجام دهید؛ پیش از باز کردن هر بخشی، دستگاه را از برق بکشید.

  1. دستگاه را یک دقیقه از برق بکشید و یک برنامه معمولی اجرا کنید.
  2. برای 3E مطمئن شوید ظرفشویی به خط آب سرد یا آبی با دمای مناسب وصل است.
  3. نمک و جلادهنده را مرتب پر کنید تا رسوب روی المنت کم‌تر شود.

چه وقت سرویس‌کار لازم است؟

اگر ارور تکرار شد، المنت، سنسور دما یا برد کنترل باید با دستگاه اندازه‌گیری بررسی شوند.

در تعمیر نمایندگی: سرویس‌کار مقاومت المنت و سنسور را اندازه می‌گیرد و قطعه معیوب را با نمونه اصلی تعویض می‌کند.

پرسش‌های پرتکرار

ارور HE در ظرفشویی سامسونگ یعنی چه؟

دستگاه دمای آب را نادرست تشخیص می‌دهد (HE و tE)، داخل آن بیش از حد داغ شده (HC) یا آب ورودی خیلی داغ است (3E). نتیجه، ظروفی است که تمیز یا خشک نمی‌شوند.

آیا ارور HE را خودم می‌توانم رفع کنم؟

رفع دائمی این ارور معمولاً نیاز به اندازه‌گیری و تعویض قطعه توسط سرویس‌کار دارد. ریست کردن فقط برای اطمینان از تکرار ارور است.

هزینه رفع ارور HE چقدر است؟

بستگی به علت دارد. اجرت طبق تعرفه رسمی سام سرویس است و اگر قطعه‌ای لازم باشد، قیمتش پیش از تعویض به شما اعلام می‌شود.

کدهای دیگر ظرفشویی سامسونگ

نمایندگی رسمی سام سرویس ۲۰۰۱۸۶

کد خطا یا علامت را بگویید؛ بقیه‌اش با ما.

۰۲۱-۷۷۵۱۶۰۱۶۰۲۱-۹۱۵۵۰۰۷۵